Installatiefouten inductiekookplaat

Laatst bijgewerkt 17-10-2019 06:08

Probleem:

  • Het apparaat kan niet worden ingeschakeld/werkt niet 
  • Slechts twee kookzones werken 
  • Foutmelding E3 of E311 of E312 verschijnt op de kookstandweergave (in sommige gevallen zijn er ook signalen/piepjes) 
  • Foutbericht E8 of E822 verschijnt op de kookstandweergave 
  • Kookplaat laat zekering doorslaan/uitschakelen 

Heeft betrekking op:

  • geïntegreerde inductiekookplaat 
  • vrijstaand fornuis met inductiekookplaat 

Oplossing:

  • In het geval van een nieuwe installatie geven de bovengenoemde problemen meestal aan dat het apparaat onjuist is geïnstalleerd.    


Opmerking: Een nieuwe installatie betekent één van het volgende:  

Een geheel nieuw apparaat is voor de eerste keer op een spanningsbron aangesloten.
Het apparaat is op een ander stopcontact aangesloten.


1. Controleer of er spanning op het stopcontact staat.  

Controleer of er spanning op het stopcontact staat door een ander apparaat aan te sluiten en te kijken of dat werkt zoals het hoort. Als het stopcontact niet werkt, neem dan contact op met een gekwalificeerde elektricien om het probleem op te lossen  

2. Controleer de zekering op mogelijke fouten.  Ga na of de zekering de oorzaak van de storing is. Als de zekering steeds opnieuw afslaat, neem dan contact op met een gekwalificeerde elektricien  

3. Neem contact op met de gekwalificeerde elektricien die het apparaat heeft geïnstalleerd.  

4. Neem contact op met onze erkende servicedienst.  

Als de bovenstaande adviezen het probleem niet oplossen, raden we u aan een bezoek van een servicetechnicus aan te vragen.    


OPMERKING: Afhankelijk van het probleem, kan een servicebezoek van een monteur u in rekening worden gebracht, zelfs tijdens de garantieperiode.    


Waarschuwing: We raden u aan het product niet te gebruiken, totdat het probleem volledig is opgelost. Haal de stekker van het product uit het stopcontact en sluit het product niet opnieuw aan, voordat u zeker weet dat het kan.


Service-afspraak maken
Service-afspraak maken

Dankzij onze betrouwbare en professionele service kun je erop vertrouwen dat wij elke dag de best mogelijke zorgkwaliteit leveren. Dat is onze belofte aan jou. We hebben vakkundige technici die je in het hele land snel van dienst kunnen zijn. Bij reparaties maken we uitsluitend gebruik van originele Electrolux onderdelen.

Onderdelen en accessoires
Onderdelen en accessoires

Vind originele reserveonderdelen of accessoires voor je apparaat in onze webshop en laat ze direct bij jouw thuis leveren.