Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je een aantal veelgestelde vragen over Electrolux-toestellen. Heb je problemen met een Electrolux-apparaat? Kijk dan of je het antwoord op je vraag hieronder kunt vinden of neem contact op met de klantenservice van Electrolux. Breid de mogelijkheden van je apparaat uit door onze accessoires in de webshop te verkennen.

Wasmachines

1. Kan ik mijn wasmachine installeren met behulp van een warmwateraansluiting?
We bevelen het niet aan om je wasmachine aan te sluiten op een warmwaterleiding. Technisch gezien kunnen de inlaatkleppen van onze machines water tot 65 graden celsius aan. De wasprogramma’s gebruiken echter ook koud water voor de behandeling van wasgoed, alleen warm water gebruiken kan het wasresultaat negatief beïnvloeden. Bovendien zijn onze voor- en bovenladers specifiek ontworpen om geïnstalleerd te worden met een koudwateraansluiting.

2. Waarom kan ik mijn wasmachine van Electrolux niet vinden op de website?
Op de website vind je alleen onze huidige modellen van wasmachines. Indien je je model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of om een speciale uitvoering. Neem contact op met je verkooppunt voor meer informatie.

3. Er staat een foutcode op mijn Electrolux wasmachine. Wat betekent de foutcode op mijn wasmachine?
De foutcodes hebben verschillende betekenissen afhankelijk van het probleem dat je ondervindt. Maak een afspraak met één van onze techniekers om te ontdekken hoe we dit kunnen oplossen.

4. Wat betekenen de symbolen op de wasmachines van Electrolux?
Als je niet zeker weet wat de symbolen op je wasmachine betekenen, kun je altijd de instructies die bij je apparaat werden meegeleverd raadplegen. Indien je geen toegang hebt tot je handleiding kun je hier een digitale versie downloaden.

5. Waarom komt er een vieze geur uit mijn wasmachine?
De vieze geur uit je wasmachine kan een aantal verschillende oorzaken hebben, gaat het bijvoorbeeld om een afvoergeur of ruikt het toestel verbrand? Maak een afspraak met één van onze techniekers om te ontdekken wat de mogelijke oorzaak kan zijn en hoe dit probleem verholpen kan worden.

6. Mijn wasmachine werkt niet. Met wie moet ik contact opnemen voor de herstelling van mijn Electrolux wasmachine?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technieker om het probleem te bekijken.

7. Waar vind ik de handleiding voor mijn Electrolux wasmachine?
Als je je model- en productnummer bij de hand heeft, kan je hier gemakkelijk een nieuwe handleiding voor uw Electrolux wasmachine downloaden.

8. Waar kan ik een wasmachine van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de wasmachines van Electrolux? Of overweeg je een Electrolux wasmachine te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie.

Lees meer

Drogers

1. Waarom kan ik mijn Electrolux droger niet op de website vinden?
De website van Electrolux geeft uitsluitend onze huidige drogers weer. Indien je je model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of een speciale uitvoering - neem contact op met je verkooppunt voor meer informatie.

2. Er staat een foutcode op mijn Electrolux droger. Wat betekent de foutcode op mijn droogkast?
De foutcodes hebben verschillende betekenissen afhankelijk van het probleem dat je ondervindt. Maak een afspraak met één van onze techniekers om te ontdekken hoe we dit kunnen oplossen.

3. Wat betekenen de symbolen op mijn drogeir van Electrolux?
Als je niet zeker weet wat de symbolen op je wasmachine betekenen, kan je altijd de instructies die bij je apparaat werden meegeleverd raadplegen. Indien je geen toegang hbet tot je handleiding kan je hier een digitale versie downloaden.

4. Mijn Electrolux droger werkt niet. Met wie moet ik contact opnemen voor de reparatie van mijn droogkast?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technici om het probleem te bekijken.

5. Waar vind ik de handleiding voor mijn Electrolux droger?
Als je je model- en productnummer bij de hand heeft, kan je gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

6. Waar kan ik een droger van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de drogers van Electrolux? Of overweeg je een Electrolux droger te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie over onze toestellen.

Lees meer

Ovens

1. Hoe maak ik mijn Electrolux oven schoon?
Het aluminium kun je met een gewone zeep- en wateroplossing schoonmaken. Je kunt het inox schoonmaken met onze speciale reiniger, verkrijgbaar via onze webshop.

2. Waarom kan ik mijn Electrolux oven niet op de website vinden?
De website van Electrolux geeft uitsluitend onze huidige ovens weer. Indien je je model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of een speciale uitvoering - neem contact op met je verkooppunt voor meer informatie.

3. Er staat een foutcode op mijn oven. Wat betekent de foutcode op mijn oven?
De foutcodes hebben verschillende betekenissen afhankelijk van het probleem dat je ondervindt. Maak een afspraak met één van onze technici om te ontdekken hoe we dit kunnen oplossen.

4. Wat betekenen de symbolen op mijn oven van Electrolux?
Als je niet zeker weet wat de symbolen op je oven betekenen, kan je altijd de instructies die met je apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als je geen handleiding meer hebt, kan je een nieuwe digitale versie downloaden

5. Mijn oven werkt niet. Hoe kan ik deze laten herstellen?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technici om het probleem te bekijken.

6. Waar vind ik de handleiding voor mijn Electrolux oven?
Met je model- en productnummer kan je gemakkelijk een nieuwe handleiding downloaden.

7. Waar kan ik een oven van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de ovens van Electrolux ? Of overweeg je een Electrolux oven te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie over onze apparaten.

Lees meer

Kookplaten

1. Hoe sluit ik mijn kookplaat van Electrolux op stroom aan?
De aansluiting van alle elektrische, keramische of inductiekookplaten van Electrolux is afhankelijk van je huisinstallatie en moet altijd door een erkende elektricien worden uitgevoerd.

2. Waar zit de gasaansluiting op mijn Electrolux kookplaat?
De aansluiting voor de gasslang bevindt zich achteraan rechts op de kookplaat. Die dient aangesloten te worden door een gekwalificeerd loodgieter.

3. Hoe kan ik mijn kookplaat schoonmaken?
We bevelen je aan onze keramische, inductie en gas schoonmaakproducten te gebruiken. Je kunt deze producten via onze webshop aankopen. Gebruik eerst de keramische/inductiekookplaatschraper en vervolgens de keramische/inductiekookplaatreiniger. Voor inox gaskookplaten, gebruik liefst onze inoxreinigingspray.

4. Waarom kan ik mijn kookplaat van Electrolux niet op de website vinden? 
De site geeft uitsluitend onze huidige kookplaten weer. Als je je model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met je verkooppunt.

5. Er staat een foutcode op mijn kookplaat. Wat betekent de foutcode op mijn Electrolux kookplaat?
De foutcodes hebben verschillende betekenissen afhankelijk van het probleem dat je ondervindt. Maak een afspraak met één van onze technici om te ontdekken hoe we dit kunnen oplossen.

6. Wat betekenen de symbolen op mijn Electrolux kookplaat?
Als je niet zeker weet wat de symbolen op je kookplaat betekenen, kan je altijd de instructies die met je apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als je geen handleiding meer hebt, kan je een nieuwe digitale versie downloaden.

7. Mijn kookplaat werkt niet. Waar kan ik mijn kookplaat van Electrolux laten herstellen?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technici om het probleem te bekijken.

8. Waar vind ik de handleiding voor mijn kookplaat van Electrolux?
Met je model- en productnummer kan je gemakkelijk een nieuwe handleiding downloaden.

9. Waar kan ik een kookplaat van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de kookplaten van Electrolux? Of overweeg je een Electrolux kookplaat te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie.

Lees meer

Koelkasten en diepvriezers

1. Mijn Electrolux koelkast/diepvriezer ruikt vreemd. Hoe kom ik van die geur af?
Electrolux verkoopt speciale geurverdrijvers die speciaal zijn ontwikkeld voor je koelkast of diepvriezer. Neem een kijkje in onze webshop voor meer informatie over deze geurverdrijvers en om ze meteen te kunnen bestellen.

2. Waarom kan ik mijn koelkast/diepvriezer niet vinden op de website van Electrolux?
De website geeft alleen de koelkasten en diepvriezers van ons huidige gamma weer. Als je je model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met je verkooppunt.

3. Er staat een foutcode op mijn koelkast/diepvriezer. Wat betekent de foutcode op mijn Electrolux koelkast/diepvriezer?
De foutcodes hebben verschillende betekenissen afhankelijk van het probleem dat je ondervindt. Maak een afspraak met één van onze technici om te ontdekken hoe we dit kunnen oplossen.

4. Wat betekenen de symbolen op mijn koelkast of diepvriezer van Electrolux?
Als je niet zeker weet wat de symbolen op uw koelkast of diepvriezer betekenen, kan je altijd de instructies die met je apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als je geen toegang tot je handleiding hebt, kun je een nieuwe digitale versie downloaden.

5. Mijn koelkast of diepvriezer werkt niet. Hoe kan ik mijn koelkast of diepvriezer laten herstellen?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technici om het probleem te bekijken.

6. Waar vind ik de handleiding voor mijn koelkast of diepvriezer van Electrolux?
Met je model- en productnummer kan je gemakkelijk een nieuwe handleiding downloaden.

7. Waar kan ik een koelkast of diepvriezer van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de koelkasten of diepvriezers van Electrolux? Of overweeg je een koelkast of diepvriezer van Electrolux te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie.

Lees meer

Afzuigkappen

1. Hoe maak ik de filters in mijn Electrolux afzuigkap schoon?
Filters kunnen altijd met de hand worden gewassen en sommigen kunnen ook in de vaatwasser - zie hiervoor het hoofdstuk 'Onderhoud' in de handleiding. Spoel ze goed na en droog ze voordat je ze weer in de afzuigkap plaatst.

2. Waarom kan ik mijn afzuigkap niet vinden op de website van Electrolux?
De website geeft uitsluitend de afzuigkappen van ons huidige gamma weer. Als je je afzuigkap niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een ouder model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met je verkooppunt.

3. Mijn afzuigkap werkt niet. Met wie moet ik contact opnemen voor de reparatie van mijn Electrolux afzuigkap?
Vul dit formulier in om een servicebezoek te plannen. Wij sturen je graag een gelicentieerde technici om het probleem te bekijken.

4. Waar vind ik de handleiding voor mijn afzuigkap van Electrolux?
Met je model- en productnummer kun je gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

5. Waar kan ik een afzuigkap van Electrolux kopen?
Heb je interesse in de afzuigkappen van Electrolux? Of overweeg je een afzuigkap van Electrolux te kopen? Gebruik onze zoekfunctie om een winkel te vinden bij je in de buurt of bezoek onze showroom voor meer informatie over onze apparaten.

Lees meer